I. Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov

1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou:

Obchodné meno: Inšpiratórium s.r.o.

Sídlo: Werferova 3782/6, 040 11 Košice

IČO: 56699778

DIČ: 2122402821

Konateľ: Juraj Kánássy

E-mail: juraj.kanassy@gmail.com

Mobil: +421 911 906 350

(Zapísaná v Obchodnom registri [doplňte príslušný súd a číslo zápisu])

(ďalej aj „Predávajúci“ alebo „Obchodník“)

a každou osobou, ktorá je Kupujúcim tovaru alebo služieb (vrátane digitálnych produktov a členského predplatného) ponúkaných Predávajúcim na Webovom sídle Predávajúceho, a ktorá vystupuje v pozícii spotrebiteľa v zmysle ďalších ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok a príslušných zákonov definujúcich spotrebiteľa, v rámci platnej legislatívy Slovenskej republiky.

1.1.1. Emailový kontakt a telefonický kontakt na Predávajúceho:

Email: juraj.kanassy@gmail.com

Tel. č.: +421 911 906 350

1.2. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa upravujú právne vzťahy medzi Kupujúcimi, ktorí sú spotrebiteľmi, a Predávajúcim.

1.3. Pojem Internetový obchod je totožný s pojmom Elektronický obchod a s pojmom Webové sídlo.

1.4. Kupujúcim je každá osoba (fyzická alebo právnická), ktorá odoslala objednávku najmä využitím webového sídla Predávajúceho, prípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

1.5. Spotrebiteľom je Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou a ktorý pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom Webového sídla Predávajúceho nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

II. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie objednávky produktov Kupujúcim realizované najmä využitím webového sídla Predávajúceho, prípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

2.2. K uzavretiu kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky Kupujúcemu (elektronicky na emailovú adresu Kupujúceho), ktorú Kupujúci vytvoril v zmysle bodu 2.1. týchto VOP.

III. Kúpna cena a platobné podmienky

3.1. Cena tovarov a služieb (vrátane digitálnych produktov a členského predplatného) objednávaných prostredníctvom Webového sídla Predávajúceho (ďalej len „kúpna cena“) je uvedená samostatne pre každý produkt a je platná v momente vytvorenia objednávky Kupujúcim.

3.2. Základným platidlom je mena euro (EUR).

3.3. Kúpna cena tovarov alebo služieb uvedených na Webovom sídle Predávajúceho je celková cena vrátane všetkých daní a poplatkov, pričom je zreteľne uvedená.

3.3.1. V kúpnej cene produktov nie sú zahrnuté dopravné náklady ani iné náklady súvisiace s dodaním produktov, pokiaľ nie je uvedené inak. Tieto náklady sa Kupujúcemu zobrazujú samostatne v procese vytvárania objednávky.

IV. Spôsoby platby

4.1. Za tovar a služby na Webovom sídle Predávajúceho môžete platiť týmito spôsobmi:

•4.1.1. Platba bankovou kartou prostredníctvom platobnej brány [doplňte názov platobnej brány].

•4.1.2. Platba vkladom alebo prevodom na účet Predávajúceho.

V. Dodanie produktov

5.1. Fyzické (hmotné) produkty (napr. knihy) Predávajúci odošle Kupujúcemu spravidla do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak alebo ak pri konkrétnom produkte nie je uvedená iná dodacia lehota.

5.2. Digitálne produkty (napr. online kurzy, elektronické dokumenty, členské predplatné) Predávajúci doručuje spravidla elektronicky (poskytnutím prístupových údajov alebo sprístupnením online služby) bezodkladne po zaevidovaní platby alebo najneskôr v lehote stanovenej v potvrdení objednávky.

5.3. Pri digitálnych produktoch a členskom predplatnom nevznikajú žiadne fyzické náklady na dopravu (ide o produkty dostupné iba virtuálne).

VI. Prevzatie produktu

6.1. Nebezpečenstvo poškodenia produktu a zodpovednosť za škodu na produkte prechádza na Kupujúceho až riadnym prevzatím, pričom nezáleží na tom, či Kupujúci prevezme produkt osobne alebo prostredníctvom splnomocnenej tretej osoby.

6.2. Digitálne produkty sa považujú za prevzaté momentom, keď sú Kupujúcemu sprístupnené prostredníctvom elektronických prostriedkov (napr. zaslaním prístupového odkazu či prihlasovacích údajov).

VII. Prepravné – spôsoby dopravy produktov a cena za ich dopravu

7.1. Fyzické produkty (napr. knihy) Predávajúci aktuálne odosiela najmä:

•7.1.1. Slovenskou poštou – základné poštovné predstavuje sumu 2,80 EUR (ak nie je dohodnuté inak).

•7.1.2. Kuriérskou službou (napr. DPD Home).

•7.1.3. Prostredníctvom výdajných miest (napr. DPD Pickup, Packeta).

7.2. Cena za dopravu je vždy uvedená v procese objednávky pred jej záväzným potvrdením.

7.3. V prípade, ak celková kúpna cena produktov v jednej objednávke Kupujúceho je vyššia ako [doplňte sumu] EUR, môže byť cena za akúkoľvek zvolenú formu dopravy 0 EUR (ak to Predávajúci pri konkrétnej akcii alebo v danom období uvádza).

VIII. Digitálne produkty a členské predplatné

8.1. Digitálne produkty sú spravidla poskytované v elektronickej forme (napríklad e-kniha, online kurz, či prístup k uzavretej online platforme). Kupujúci berie na vedomie, že takéto produkty nemajú fyzickú podobu a nebudú doručené prostredníctvom poštového alebo kuriérskeho prepravcu.

8.2. Členské predplatné je služba, ktorá Kupujúcemu poskytuje prístup k online obsahu alebo iným digitálnym produktom počas trvania predplatného. V rámci členského predplatného si Kupujúci môže zvoliť:

•Mesačné predplatné vo výške 10 EUR/mesiac.

•Ročné predplatné vo výške 100 EUR/rok.

8.3. Členské predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ ho Kupujúci neukončí jedným z nasledovných spôsobov:

•V užívateľskom účte (ak to technické riešenie umožňuje) – samostatným zrušením predplatného.

•Žiadosťou zaslanou Predávajúcemu na emailovú adresu info@inspiratorium.sk (alebo inú uvedenú kontaktnú adresu).

8.4. Kupujúci berie na vedomie, že pri zrušení členského predplatného sa už zaplatené predplatné nevracia; služba ostáva aktívna do uplynutia už zaplateného obdobia a následne sa neobnoví.

8.5. Zrušenie členského predplatného je možné vykonať len v súlade s platnou legislatívou SR. Pokiaľ Kupujúci nepožiada o zrušenie predplatného, bude sa predplatné automaticky obnovovať z platobnej karty alebo iného platobného prostriedku, ktorý má Kupujúci spárovaný so svojím predplatným.

8.6. Licencia k digitálnemu obsahu: Kupujúci, ktorý si digitálny obsah (napr. online materiály) zakúpi, je oprávnený tento obsah používať len pre vlastnú potrebu (respektíve pre potreby firmy, ak bola firma kupujúcim), a nie je oprávnený šíriť ho ďalej alebo poskytovať tretím osobám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho.

8.7. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné škody vzniknuté z nesprávneho použitia, aplikácie či interpretácie digitálnych produktov.

IX. Odstúpenie Kupujúceho od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu

9.1. Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

9.2. Pri digitálnych produktoch a online službách môže byť možnosť odstúpenia obmedzená v súlade so zákonom (napr. ak už došlo k plnému elektronickému poskytnutiu služby a Kupujúci s tým súhlasil). Detailné podmienky odstúpenia od zmluvy týkajúce sa digitálnych produktov a členstva sú uvedené na Webovom sídle Predávajúceho alebo budú Kupujúcemu poskytnuté.

X. Alternatívne riešenie sporov

10.1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

10.2. Ak Predávajúci na žiadosť spotrebiteľa neodpovie do 30 dní alebo ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom riešenia, má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii.

XI. Orgán dozoru

11.1. Príslušným orgánom vykonávajúcim dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia.

XII. Doplňujúce ustanovenia

12.1. Predávajúci neuzatvorí kúpnu zmluvu ani nevykoná predaj alkoholických nápojov, tabakových výrobkov alebo iných výrobkov osobám, ktoré v momente uzatvorenia kúpno-predajnej zmluvy nedovŕšili vek 18 rokov, v zmysle platných právnych predpisov SR.

12.2. V súvislosti s používaním digitálnych produktov Predávajúci upozorňuje, že uvedené informácie sú poskytované „tak, ako sú“. Predávajúci neberie zodpovednosť za nesprávnosť či neaktuálnosť poskytnutých materiálov a ich aplikáciu v individuálnych prípadoch. Kupujúci tieto materiály používa na vlastnú zodpovednosť.

XIII. Záverečné ustanovenia

13.1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Všeobecných obchodných podmienok. Nové znenie VOP zverejní na svojom Webovom sídle.

13.2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na Webovom sídle Predávajúceho, t. j. dňa 28.3.2025.

Opakované platby

Zákazník má možnosť uhrádzať služby alebo produkty prostredníctvom opakovaných platieb, ktoré sú realizované automatickým strhávaním platby z platobnej karty.

Dôvod založenia opakovanej platby

Opakovaná platba je využívaná napríklad na úhradu predplatného alebo pravidelne sa opakujúcich služieb/služieb s opakujúcou sa frekvenciou (napr. mesačné členstvo, predplatené balíčky, licencie atď.).

Parametre opakovanej platby

  • Maximálna výška jednej opakovanej platby: 10€ / mesiac alebo 100€ / ročne

  • Frekvencia strhávania platby: mesačne alebo ročne

  • Výška platby: fixna

  • Doba trvania opakovanej platby: do odvolania zo strany zákazníka alebo do skončenia predplatného

Súhlas zákazníka

Zákazník vyjadruje svoj súhlas so založením opakovanej platby zaškrtnutím príslušného checkboxu v objednávkovom formulári, ktorým zároveň:

  • potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami opakovanej platby vrátane výšky a frekvencie platby,

  • udeľuje súhlas s uložením platobných údajov v zabezpečenom prostredí platobnej brány GoPay,

  • berie na vedomie, že platobné údaje sú spracovávané v súlade s medzinárodným bezpečnostným štandardom PCI DSS Level 1, čo je najvyššia úroveň zabezpečenia v oblasti spracovania platieb.

Informovanie zákazníka

Zákazník je po úspešnom založení opakovanej platby informovaný e-mailom najneskôr do 2 pracovných dní.

V prípade, že:

  • od poslednej platby uplynulo viac ako 6 mesiacov,

  • končí bezplatné obdobie služby a bude nasledovať prvá platba,

  • dôjde k zmene vo výške alebo frekvencii platby,

    zákazník je o tom informovaný minimálne 7 pracovných dní vopred.

Zmena alebo zrušenie platby

Zákazník má možnosť kedykoľvek požiadať o zmenu alebo zrušenie opakovanej platby prostredníctvom kontaktu:

📧 info@inspiratorium.sk

alebo písomne na adrese uvedenej v týchto obchodných podmienkach.

V Košiciach, dňa 28.3.2025

Inšpiratórium s.r.o.